Joukkoliikenne digitalisoituu niin Suomessa kuin muissakin Euroopan maissa. Se tuo käyttöön uusia maksutapoja ja nopeampia tapoja suunnitella reittejä ja yhdistellä liikkumisen tapoja. Monet kokevatkin, että esimerkiksi älypuhelimiin ladattavat reittioppaat ovat helpottaneet matkareittien suunnittelua, koska ne tarjoavat tietoa vaihtoehtoisista tavoista yhdistellä eri kulkuvälineitä reitin varrella.
Siinä missä digitaaliset välineet hyödyttävät monia, on muistettava, että toisille ne synnyttävät haasteita. Alkava muistisairaus on yksi niistä elämäntilanteista, jossa digitaalisten palveluiden käyttö vaikeutuu. Mahdollisuus käyttää joukkoliikennettä sujuvasti asiointiin ja sosiaaliseen elämään turvaa kuitenkin monelle itsenäisen elämän ja liikkumisen pitempään. Haasteiden edessä voivat olla myös työikäiset muistisairaat, joille työmatkaliikkumisen helppous on erityisen tärkeää. Joukkoliikenteen digitalisoituminen lisää eriarvoisuutta, mikäli panostukset muihin palveluihin vähenevät samalla kuin digitaaliset palvelut eivät ole kaikille saavutettavia.
Millaisia erityishaasteita sinä tai omaisesi olette kohdanneet joukkoliikenteen digitalisoituessa? Keräämme parhaillaan tutkimukseemme joukkoliikenteen käyttäjien ja omaisten kokemuksista digitalisoitumisen haasteista. Toistaiseksi olemme koonneet näkemyksiä oikeudenmukaisen liikkumisen asiantuntijoilta, mutta kaipaamme käsin kosketeltavia kokemuksia joukkoliikenteen käyttäjiltä. Muistisairauden lisäksi pyrimme ymmärtämään mm. oppimisvaikeuksien, vammaisuuden, kielitaidottomuuden, pienituloisuuden ja muiden haastavien elämäntilanteiden vaikutuksia ihmisten mahdollisuuksiin hyödyntää digitaalisia palveluita liikkumisessa.
Voit auttaa meitä vastaamalla lyhyeen kyselyyn omaisena tai itse muistisairaana:
• Helpottavatko digitaaliset välineet sinun tai omaisesi matkustamistasi vai tekevätkö ne siitä vaikeampaa?
• Mitä voitaisiin parantaa, jotta matkustaminen olisi sinulle tai omaisellesi helpompaa?
Kyselylinkki löytyy tästä: https://response.questback.com/vtt/digimobility
Kyselyyn voi vastata tammikuun 2026 loppuun saakka. Kysely on anonyymi ja sen täyttäminen vie vain muutaman minuutin. Tutkimuksemme on osa EU-rahoitteista READJUST-hanketta, joka pyrkii edistämään oikeudenmukaista digitaalista muutosta ja kestävyyssiirtymää liikenne- ja ruokasektorilla. Vastauksesi auttavat meitä tunnistamaan, missä tarvitaan tukea ja parempia ratkaisuja, jotta digitaalinen muutos voitaisiin toteuttaa entistä oikeudenmukaisemmin. Tulosten pohjalta laadimme suosituksia liikennesuunnittelijoille ja päätöksentekijöille oikeudenmukaisen digimuutoksen turvaamiseksi.
Tiina Tuominen
Kirjoittaja toimii erikoistutkijana Teknologian tutkimuskeskus VTT:llä
