Olen työskennellyt Uudenmaan Muistiluotsin ja Espoon ja Kauniaisten Muistiyhdistyksen toimistoassistenttina vähän yli puolitoista vuotta. Työhöni kuuluu pääasiassa toimiston puhelimeen ja sähköpostiin vastaamista, nettisivujen päivittämistä, sosiaalisen median sisällön tuottamista, palautteiden kirjaamista ja kaikenlaista muuta, missä apuani vain tarvitaan. Yksi parhaista puolista työssäni onkin sen monipuolisuus.
Joskus saamissani puheluissa pystyn heti antamaan soittajalle vastauksen hänen kysymykseensä ja joskus ohjaan soittajan ottamaan yhteyttä toiseen tahoon. Välillä myös välitän asiakkaan kysymyksen muistiohjaajillemme ja he ottavat soittajaan yhteyttä. Roolini on siis usein auttaa yhteydenottajan alkuun tiedon ja tuen saamisessa.
Muistisairausdiagnoosin saaminen on usein sekä sairastuneelle itselleen että lähipiirille suuri elämänmuutos. Varsinkin alkuun voi myös olla hämmentävää, mihin tahoon kannattaa olla milloinkin yhteyksissä. Onneksi apua on kuitenkin saatavilla, eikä minkään ongelmien kanssa tarvitse jäädä yksin. Tuntuu aina hienolta, kun olen voinut auttaa jotakuta, joka pähkäilee näiden asioiden kanssa. Usein soittajien kanssa myös rupattelemme hieman arkipäiväisistä asioista samalla kun katsomme, mitä kautta hän voisi saada apua tilanteeseensa. Toivon, että jokaisella soittajalla on jäänyt edes hieman parempi mieli soiton jälkeen.
Työhöni kuuluu myös Espoon ja Kauniaisten Muistiyhdistyksen jäsenasioiden hoitamista. Päivitän tarvittaessa jäsenten tietoja rekisterissämme ja lähetän uusille jäsenille tutustumispaketin. Jos olet siis kiinnostunut jäseneksi liittymisestä, voit olla minuun yhteydessä niin katsomme sitä yhdessä.
Ollaan yhteyksissä!
Saana Lehtonen, toimistoassistentti
