Kommunikoinnin tukeminen

Tälle sivulle on koottu ammattilaiselle suunnattua tietoa ja ohjeita Muistiliiton kommunikoinnin tuen materiaalien hyödyntämiseksi.

Kommunikoinnin tuen materiaali on kehitetty yhdessä muistisairauteen sairastuneiden, heidän läheistensä ja muistityön ammattilaisten kanssa. Se sisältää neljä osiota: 1) Pohdintamateriaali kommunikoinnin tukemisesta, 2) Kosketus ja sanaton viestintä, 3) Kuvien käyttö kommunikoinnin tukena ja 4) Kirjoitettu tuki.

Kommunikoinnin tuen materiaalit

Muistiliiton kommunikoinnin tuen materiaali on suunnattu erityisesti muistisairauteen sairastuneen läheisille, mutta myös ammattilaiset voivat hyödyntää sitä monin tavoin. Voit käyttää sisältöjä vapaasti osana koulutus- tai perehdytysmateriaaleja tai esimerkiksi oppimateriaalina opiskelijoille. Vertaistukiryhmiä tai päivätoiminnan ryhmiä ohjaavat ammattilaiset voivat poimia vinkkejä ja valmista materiaalia ryhmissä käsiteltäväksi. Neuvontatyötä tekevälle ammattilaiselle materiaalit tarjoavat lisämateriaalia, jonka pariin voi ohjata omaisia.

Kaikki materiaali on vapaasti käytettävissä ja hyödynnettävissä.

Pohdintamateriaali kommunikoinnin tukemisesta

Kuva kohtaamistilanteesta. Mies istuu nojatuolissa. Nainen kyykistyy hänen vierelleen, ottaa katsekontaktin ja asettaa käden miehen olkapäälle.

Pohdintamateriaali kommunikoinnin tukemisesta sisältää kymmenen erilaista kommunikoinnin haastetilannetta ratkaisuehdotuksineen. Tilanteet pohjautuvat muistisairauteen sairastuneiden omaisilta kerättyihin tosielämän kokemuksiin.

Pohdintamateriaalit sopivat erinomaisesti vapaaehtoisten ja opiskelijoiden koulutuksiin ja perehdytyksiin. Ryhmätoiminnassa voit valita omaisten tai sairastuneiden vertaistukiryhmään muutaman tilanteen pohdintamateriaaleista. Voitte käydä niitä yhdessä keskustellen läpi, minkä jälkeen osallistujat voivat jakaa omia kokemuksiaan niin halutessaan. Onko tilanne tuttu? Millä tavoin toimisit?

Voit ladata pohdintamateriaalin pdf-muodossa tästä. Sisältöä saa hyödyntää vapaasti.

Kosketus ja sanaton viestintä

Lapsi ja iäkäs nainen halaavat toisiaan keittiössä.

Kosketuksen ja sanattoman viestinnän osio sisältää ohjevideon kosketusviestien hyödyntämisestä muistisairauteen sairastuneen tukena, tulostettavan ohjemateriaalin (pdf) videon rinnalle, sanattoman viestinnän ohjemateriaalin (pdf) ja Muistojen aistipuu -materiaalin (pdf) sekä lisätietolinkkejä.

 

  • Kosketusviestien materiaali sisältää ohjevideon ja tulostettavan kirjallisen oheismateriaalin. Voitte katsoa videon ammattilaisten tai omaisten ryhmässä (kesto n. 5 min). Tulosta kosketusviestien pdf tukimateriaaliksi. Voit ohjata osallistujia kokeilemaan kosketusviestejä parin kanssa (muistathan pyytää luvan toisen koskemiseen). Käykää lopuksi yhteistä keskustelua. Miltä kosketusviestit tuntuivat? Minkälainen voimakkuus tuntuu parhaalta? Millaista kosketusta osallistujat ovat jo käyttäneet muistisairauteen sairastuneen tukena? Voitte ideoida myös uusia kosketusviestejä.
  • Sanaton viestintä -ohjemateriaali (pdf) on suunnattu muistisairauteen sairastuneen sukulaisille tai ystäville tueksi esimerkiksi hoivakodissa vierailuun, kun muistisairaus on jo pidemmälle edennyt. Siihen on koottu tärkeimpiä huomioita ja käytännöllisiä vinkkejä sairastuneen kohtaamiseen. Yksisivuinen materiaali on helppo tulostaa sitä tarvitseville.
  • Muistojen aistipuu sisältää vinkkejä kaikkien aistien hyödyntämiseen muistelun tukena ja piirretyn puun, jonka oksille ja omenoihin voi kirjoittaa tärkeitä asioita ylös tulevaisuutta varten. Se voi toimia eräänlaisena “hoitotahdon jatkeena”. Materiaali sopii omaisten ja/tai sairastuneiden ryhmiin täytettäväksi ja keskusteltavaksi. Voitte myös tutustua tiettyyn aistiin: haistella asioita tuoksupurkeissa tai maistella kauden makuja. Muistojen aistipuun voi piirtää itse, askarrella kartongille tai kehystää.

Kuvat kommunikoinnin tukena

Mies kysyy naiselta "Mitä haluaisit tehdä?" käyttäen apuna kuvakortteja.

Kuvat kommunikoinnin tukena -osio sisältää ohjevideon kuvien käytöstä kommunikoinnin tukena, tulostettavan oheismateriaalin Keskustelumatto-menetelmän hyödyntämisestä, valmiita kuvasivuja tulostettaviksi sekä lisätietolinkkejä.

  • Kuvien käytön video (n. 4 min) ja Keskustelumaton ohjemateriaali (pdf) voidaan katsoa läpi yhdessä läheisten vertaistukiryhmässä. Videon katsomisen jälkeen voitte keskustella kuvien käyttämisestä ja siitä, onko kuvakommunikaatio jo entuudestaan tuttua. Miten osallistujat ovat käyttäneet kuvia arjessaan? Miten niitä voisi hyödyntää? Saivatko osallistujat videosta ideoita kotiin vietäviksi?
  • Keskustelumattoa voidaan käyttää esimerkiksi päivätoiminnan ryhmässä tai kahdestaan asiakkaan kanssa. Valitse aihe ja sopivat kortit ennakkoon. Valmiita kuvia löytyy Muistiliiton verkkosivuilta tai voit koota niitä Papunetin kuvatyökalulla. Kuvakorttien avulla voidaan käydä yhteistä keskustelua esimerkiksi siitä, mitä asiakkaat haluaisivat tehdä tai mistä musiikista kukin pitää. Omaisten / sekaryhmässä osallistujat voivat käydä pareittain keskusteluita Keskustelumaton avulla.
  • Kommunikointikuvien työpaja. Voit järjestää ammattilaisryhmälle tai läheisille kuvakorttityöpajan, jossa he pääsevät valitsemaan, tulostamaan ja tarvittaessa laminoimaan heidän käyttöönsä sopivat kuvat. Tämä madaltaa kynnystä kuvien käyttöön. Kuvia voi laittaa vaikkapa WC:n ja keittiön oviin tilojen hahmottamisen tueksi. Kuvakorttien sijasta voidaan myös käyttää esimerkiksi valokuvia tai piirustuksia.
  • Papunetin kuvatyökalu on toimiva ja maksuton väline kommunikointikuvien kokoamiseen.

 

Kirjoitettu tuki

Pariskunta katsoo paperia hymyillen.

Kirjoitetun tuen osio sisältää ohjeita selkokielen hyödyntämiseen, vinkkejä erilaisista kirjoitetun tuen muodoista ja valmiiksi kootun esimerkkisanakansion (Minisanakansio) tulostettavaksi.

  • Selkokieleen tutustuminen. Voitte tutkia läheisten ryhmässä selkokielen periaatteita, Selkokeskuksen sivuja tai selkokielisiä uutisia. Samalla voitte pohtia yksinkertaisten kysymysten, selkeiden lauserakenteiden ja riittävän ajan merkitystä osana muistiystävällistä kommunikointia. Muistisairauteen sairastuneiden ryhmässä voidaan kuunnella tai lukea selkokielisiä uutisia.
  • Kirjoitetun tuen keinot. Osallistujat voivat jakaa kokemuksia ja vinkkejä kirjoitetun tuen (muistilaput, kalenterit, sanalistat) hyödyntämisestä arjen ja asioinnin tukena. Sopii hyvin sekä sairastuneiden että omaisten kanssa käsiteltäväksi.
  • Minisanakansio on taskukokoinen kansio, johon kootaan tärkeitä sanoja ja lauseita teemoittain. Kansiota voi käyttää muistin ja kommunikoinnin tukena esimerkiksi asioidessa. Valmiit sivut ja ohjeet löytyvät Muistiliiton sivuilta. Voitte järjestää työpajan, jossa valmistetaan omiin tarpeisiin sopiva Minisanakansio. Työpajaan voi sisältyä myös Minisanakansion koristeleminen oman maun mukaiseksi.

 

Omaisten palautteita kommunikoinnin tuen materiaaleista

97 % sai uutta tietoa kommunikoinnin tukemisesta.
88 % arvioi materiaalien lisäävän motivaatiotaan kommunikoinnin tuen keinojen käyttämiseen.
83 % vastasi ymmärtävänsä muistisairauteen sairastuneen läheisensä tarpeita aiempaa paremmin.